повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Обмін і повернення товару
Ви можете повернути або обміняти товар, який не підходить Вам упродовж 14 днів із моменту купівлі. Це право гарантує вам закон України "Про захист прав споживача".
Умови обміну або повернення товару в цьому разі: Згідно з версією 9 законом «Про захист прав споживача», товар належної якості (без дефектів) може бути обмінений або повернений у магазин упродовж 14 днів, не з огляду на день купівлі, якщо дотримано такі умови:
• товар, що не був у використанні та не має слідів використання: подряпин, відколів, потертостей, слідів розкриття, немає слідів потрапляння рідини у виріб або паковання, документації;
• товарний вигляд збережений — тобто залишилися всі ярлики, наклейки та інші предмети товару в незмінному вигляді, товар повністю укомплектований, упакований;
• всі документи на товар (інструкції, гарантійний талон, квитанція або товарний чек, що підтверджують купівлю), збережені всі ярлики, заводське маркування й паковання.
Інструкція щодо повернення товару
Обмін або повернення якісного товару
Основа:
Для повернення якісного товару потрібна наявність певних причин для повернення, зазначених у ст. 9 часів України Про захист прав споживачів (далі за текстом — закон) і стан товару, а саме:
1) товар купальником не пізніше ніж 14 днів із дати виведення вимоги повернення, крім дня купівлі;
2) товар не підходить покупцеві по основах, які не пов'язані з претензіями до якості товару;
3) продукт не вживати, збережений його товарний вигляд, паковання, споживчі властивості, пломби, ярлики, відсутні механічні пошкодження, продукт перебуває в робочому стані;
4) Покупець пропонує розрахунковий документ, виданий на придбання товару.
УВАГА! Під час повернення якісного товару Покупцеві надано право обміняти товар на аналогічний у Продавця, у якого товар купувався (ст.9 Закону), а не вимагати повернення грошей. слі в Продавця немає аналогічного товару для обміну, Покупець має право:
1) повернути придбаний товар одночасно з придбанням у Продавця іншого товару з магазина, що є в асортименті магазину, з відповідним перерахунком вартості та платою позитивної різниці або поверненням магазином негативної різниці між цінами товарів;
2) креслити раніше встановлений договір куплі-продажі та отримати гроші назад (впродовж 7 робочих днів тим самим способом розрахунку, що і використовувався під час оплати за товар (нарисний розрахунок, безготівковий розрахунок), за винятком витрат Продавця на доставку от
