Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат товара Вы можете вернуть или обменять товар, который не подошел Вам в течение 14 дней с момента покупки. Это право гарантирует вам Закон Украины "О защите прав потребителя". Условия обмена или возврата товара в данном случае: Согласно статье 9 Закона «О защите прав потребителя», товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не учитывая дня покупки, если соблюдены следующие условия: • товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей, следов вскрытия, нет следов попадания жидкости в изделие или упаковку, документацию; • товарный вид сохранен – т.е. остались все ярлыки, наклейки и другие принадлежности товара в неизменном виде, товар полностью укомплектован, упакован; • все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция или товарный чек, подтверждающие покупку), сохранены все ярлыки, заводская маркировка и упаковка. Инструкция по возврату товара Обмен или возврат качественного товара Основание: Для возврата качественного товара необходимо наличие определенных причин для возврата, указанных в ст. 9 Закона Украины О защите прав потребителей (далее по тексту – Закон) и состоянии товара, а именно: 1) товар покупался Покупателем не позже 14 дней с даты предъявления требования возврата, кроме дня покупки; 2) товар не подошел Покупателю по основаниям, которые не связаны с претензиями к качеству товара; 3) продукт не употреблялся, сохранен его товарный вид, упаковка, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, отсутствуют механические повреждения, продукт находится в рабочем состоянии; 4) Покупатель предъявляет расчетный документ, выданный на приобретение товара. ВНИМАНИЕ! При возврате качественного товара Покупателю предоставлено право обменять товар на аналогичный у Продавца, у которого товар покупался (ст.9 Закона), а не требовать возврата денег. сли у Продавца нет аналогичного товара для обмена, Покупатель имеет право: 1) вернуть приобретенный товар одновременно с приобретением у Продавца другого товара из имеющегося в ассортименте магазина с соответствующим перерасчетом стоимости и уплатой положительной разницы или возвратом магазином отрицательной разницы между ценами товаров; 2) расторгнуть ранее заключенный договор купли-продажи и получить деньги обратно (в течение 7 рабочих дней тем же способом расчета, что и использовался при оплате за товар (наличный расчет, безналичный расчет), за исключением расходов Продавца на доставку от

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.